Wannewitz, Birgit: Paradoxes in communication and how to resolve them. A case study of communication trainings based on NLP concepts. University of Bielefeld, Bachelor thesis., 1993.

Abstract: Weiterbildungsseminare eines großen deutschen Medienkonzerns bilden die Grundlage der empirischen Untersuchung. Im Mittelpunkt steht dabei nicht die Bestätigung oder Widerlegung einer bestimmten kommunikationswissenschaftlichen Theorie, sondern es wird zunächst das Modell Gieseckes zur Untersuchung institutioneller Kommunikation auf den Spezialfall des sozialen Systems 'Weiterbildungsseminar' angewendet. Ausgehend von der Vorstellung, daß es eine Normalform bzw. eine Normalformerwartung der kommunikativen Struktur des organisierten Sozialsystems 'Weiterbildungsseminar' gibt, war es der Autorin von Interesse, wie das System mit Abweichungen von dieser Normalform