Son zamanlarda, NLP tekniklerinin satış ve pazarlamada

uygulanması çok yaygınlaşmaya başladı. Hem kişisel gelişim için, hem de çevredekilerle kolay iletişim kurmakta

faydalı bir yöntem bu. Peki ama NLP'nin mucizesi nereden geliyor, nasıl işliyor, kurumlara ne gibi faydaları var ve niçin herkes sihirli bir değnek gibi ona sarılıyor? Bir kişisel gelişim uzmanı olarak sizin için bu teknikleri, bu tekniklerin günlük hayatımızda nasıl kolaylıkla kullanılabileceğini en yalın haliyle anlatmaya çalışacağım. Sizler de bu teknikler ile iş hayatınızda daha fazla başarı ve günlük yaşamınızda daha fazla huzur ve mutluluk elde edebilirsiniz. Her şey insanın önce kendini,sonra başkalarını tanımasıyla başlıyor. NLP tekniklerini kullanarak kendimizi ve başkalarını tanımak çok kolay. insanların davranış kalıplarını anlamak onlarla sağlıklı iletişim kurmanın ilk şartı.insan tanımanın en kolay yöntemleri hakkında bilgileri sizlerle buradan paylaşmaya çalışacağım.

21'nci yüzyılın başarı biliminin yeni teknolojisi olarak kabul edilen NLP (Neuro LinguisticProgramming - Beyin Dili Programlaması), mükemmelliğin sanatı olarak da biliniyor. NLP, bireylerin istediklerini elde etmesine imkân veren bir düşünce, uygulama ve davranış tarzı. NLP, sonuçlarla ilgilidir ve sahipolduğu sistemlerin yardımıyla, istenmeyen durumlardan arzu edilen durumlara yapılan bir yolculuğu sonuçlandırır.NLP uzmanları, her davranışın bir yapısı olduğunu, buyapının öğrenilebileceğini, değiştirilebileceğini ve Modellenebileceğini savunuyor. Buna göre, kendi alanlarında başarılı olmuş insanların bu başarılarını sağlayan düşünce ve davranış süreçlerinin başka insanlarca da uygulanması (modellenmesi) mümkün. Hangi davranışların faydalı ve etkili olduğunu anlamaksa, algısal yeteneklerimizle bağlı. Kısaca NLP, 'beyin dilinin programlanması' ile bize daha iyi düşünebilmemizin, kendimizi daha doğru ifade edip daha etkili iletişim kurarak başarı kazanabilmemizin yollarını gösteren bir sistem olarak tanımlanabilir.

Bugün dünya çapında birçok şirket, şirketiçi ve dışı doğru iletişimi destekleyerek kurumsal hedeflere ulaşmada fayda sağlayacak NLP yöntemlerini uyguluyor. Kullanılan NLP yöntemlerinden en yaygın olanı, yöneticilerin kurumsal vizyon, müşterilerle doğru ilişki kurma ve yüksek performans sağlama konularında eğitilmeleri ve ardından tüm çalışanları bu doğrultuda yetiştirmeleri.NLP, bir hedefe yönelik sonuç elde etmek için iki veya daha fazla kişinin iletişim kurması gereken her durumda etkili olabilecek bir araç. Hayatta çeşitli başarılar kazanmış kişilerin düşünüş ve davranış biçimlerini model haline getirerek, bizlerin de benzer başarılar için onlardan yararlanabilmemize olanak tanıyor. NLP çerçevesinde önerilen birçok tekniği, yaşamımızın farklı alanlarında doğrudan uygulayabiliriz. Örneğin kişisel gelişimde, aile içi iletişimde, terapide, sağlıkta, eğitimde ve iş yaşamımızda... Böylece, öğrenirken ve uygularken elde edilen sonuçlar her motivasyonumuzu artırır, hem de ileriye yönelik başarıların inşa edilmesine yardımcı olur.

atış ve pazarlama konusunda tecrübesi olanlar müşterinin öncelikle size, ardından sattığınız fikir ve ürüne inanması gerektiğini bilir. Böyle bir durumda, rakiplerinize göre fiyat veya ürün özelliği bazında dezavantajlarınız olsa bile,doğru iletişim size o müşteriyi kazandıracaktır.Temel NLP becerileri (NLP Core Skills), müşterileri daha iyi anlamaya ve onlarla kurulan ilişkilerin daha etkili yönetilmesine yardımcı olan bir araçlar bütünüdür. Karşımızdakilerle aynı frekansta olarak doğru iletişim kurmanın faydaları tartışılmaz. NLP yöntemlerinin doğru kullanımı da, bize birçok konuda yardımcı olacaktır: Kişilerin ilgisini neyin çektiği veya onları rahatsız ettiği konusunda faydalı ipuçları edinmek Sözlü veya sözsüz aktarımın karşıdaki kişi üzerindeki etkisini anlamak Pozitif veya negatif tavırların kişiler üzerindeki etkisini tanımak 'Karşınızdaki kişinin dilini konuşma' yetisinikazanmak ve onlara sözlü veya sözsüz yaklaşırken,en olumlu tepki alabileceğiniz zamanı kestirmek Karşınızdaki kişiyi en etkin şekilde motive edebilmek için 'kişilik haritasını' doğru kullanmayı öğrenmek Müşterilerle olan ilişkileri optimize etmek için,davranışları kavrayıp asıl ifade edilmek istenenleri algılamak.Ülkemizde her şey önce moda olup sonra sabun köpüğü gibi yok oluyor. Belki şu anda son derece popüler olan NLP de zaman içinde unutulacak. Ancak kişisel ve kurumsal gelişim ve bu gelişimde kullanılacak araçlar, tüm moda ve trendlerin ötesinde herkes için yaşamsal bir gereksinim. Teknolojinin hızla geliştiği, rekabetin giderek yoğunlaştığı bir ortamda,gerek kişisel gerekse kurumsal bazda kendimizi kanıtlamak ve var olmak için çok daha fazla çaba harcamamız gerekiyor. Değişmeyen tek şeyin değişim olduğu, değişime ayak uyduramayanların ise silinip gittiği bir ortamda, ancak doğru eğitim ve iletişime dayanan kapsamlı kişisel ve kurumsal gelişim, var olmamücadelesini kolaylaştıracaktır.

Derya ÖZTÜRK

01 Ocak 2005